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Général
Trouver le revendeur Shimano le plus proche
Votre revendeur Shimano n'est jamais loin. Il y a toujours un professionnel proche de chez vous.
RECHERCHER UN REVENDEURQuel est la mission de Shimano ?
Closer to Nature, Closer to People Obtenir plus d'informations via ce lien.
Depuis combien de temps Shimano existe-t-il ?
Shimano a célébré son centenaire en 2021. Au fil de 100 ans d'existence, Shimano a toujours œuvré à la mise au point de technologies qui améliorent l'expérience du cycliste.
Où puis-je essayer des VTT équipés de composants Shimano ?
Si vous souhaitez essayer un VTT équipé de composants SHIMANO, vous pouvez vous rendre chez un revendeur SHIMANO près de chez vous.
Comment puis-je suivre l'actualité de Shimano ?
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Assistance
Qu'est-ce que la garantie Shimano ?
Shimano garantit que le produit Shimano est exempt de défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales et lors d'une utilisation raisonnable : Veuillez consultez la politique de garantie applicable à votre région :
Europe : https://bike.shimano.com/en-EU/information/warranty.html
Japon : https://bike.shimano.com/ja-JP/home.html
USA : https://bike.shimano.com/en-US/information/warranty.html
Brésil : https://bike.shimano.com/pt-BR/information/Garantia.html
Argentine : https://bike.shimano.com/es-AR/home.html
Chine : https://bike.shimano.com/zh-CN/information/warranty.html
Taïwan : http://www.sunstar-tw.com/biking/brands/shimano/sunstar-repair.html
Corée : https://bike.shimano.com/ko-KR/information/warranty.html
Singapour : https://bike.shimano.com/en-SG/information/WARRANTY.html
Australie : https://bike.shimano.com/en-AU/information/warranty.html
Nouvelle-Zélande : https://bike.shimano.com/en-NZ/information/warranty.html
Comment faire une demande de prise en garantie ?
Veuillez retourner le produit Shimano chez un revendeur Shimano agréé, de préférence celui auprès duquel il a été acheté, accompagné de la facture ou du reçu original et daté.Si, après avoir inspecté le produit Shimano, Shimano reconnait qu'il est défectueux, Shimano le réparera ou le remplacera (à sa seule discrétion) sans frais.Comment puis-je confirmer la compatibilité de mes composants Shimano ?
Rendez-vous sur la page technique de Shimano sur https://productinfo.shimano.com/#/com pour trouver les réponses à vos questions relatives aux compatibilités. Vous pouvez également vous rendre chez une revendeur Shimano près de chez vous afin d'obtenir l'aide d'experts qualifiés.
Où puis-je obtenir des informations techniques sur les composants Shimano ?
Toutes les informations relatives aux produits peuvent être trouvées ici. Vous pouvez également vous rendre chez votre revendeur Shimano. Il se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions.
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Composants & Technologies
Qu'est-ce que E-TUBE ?
E-TUBE est le logiciel requis pour établir une connexion avec votre vélo. Toutes les informations peuvent être trouvées sur le site Internet E-TUBE PROJECT.
Où puis-je trouver les mises à jour les plus récentes du firmware d'E-TUBE ?
Vous pouvez trouver la version la plus récente du firmware est disponible sur le site Internet E-TUBE PROJECT.