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일반사항
가까운 Shimano 딜러 찾기
Shimano 딜러는 언제나 가까이 있습니다. 항상 빠른 시간 내에 전문적인 지원을 받을 수 있습니다.
딜러 찾기Shimano의 기업 사명은 무엇인가요?
자연과 더 가까이, 사람과 더 가까이. 이 링크에서 자세히 알아보십시오.
Shimano는 설립된지 얼마나 되었나요?
2021년은 Shimano 창립 100주년을 맞이하는 해입니다. 지난 1세기 동안 Shimano는 사이클링 경험을 개선하는 기술을 개발하기 위해 부지런히 노력했습니다.
Shimano 부품이 장착된 MTB 자전거를 어디에서 시승할 수 있나요?
Shimano 부품이 장착된 MTB 자전거를 시승해 보고 싶은 경우 지역 Shimano 딜러를 방문하십시오.
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지원
Shimano의 품질보증 정책은 무엇인가요?
Shimano는 조건이 정상적이고 합리적으로 사용된다면 Shimano 제품에 재료 또는 제작상 결함이 없음을 보장합니다. 귀하의 위치에 적용되는 품질보증 정책을 확인하십시오:
유럽: https://bike.shimano.com/en-EU/information/warranty.html
일본: https://bike.shimano.com/ja-JP/home.html
미국: https://bike.shimano.com/en-US/information/warranty.html
브라질: https://bike.shimano.com/pt-BR/information/Garantia.html
아르헨티나: https://bike.shimano.com/es-AR/home.html
중국: https://bike.shimano.com/zh-CN/information/warranty.html
대만: http://www.sunstar-tw.com/biking/brands/shimano/sunstar-repair.html
한국: https://bike.shimano.com/ko-KR/information/warranty.html
싱가포르: https://bike.shimano.com/en-SG/information/WARRANTY.html
오스트레일리아: https://bike.shimano.com/en-AU/information/warranty.html
뉴질랜드: https://bike.shimano.com/en-NZ/information/warranty.html
이 품질보증 정책에 따른 유효한 청구 방법은 무엇인가요?
Shimano 제품과 함께 날짜가 기입된 원본 송장 또는 영수증과 함께 공인 Shimano 딜러(가급적이면 제품을 구매한 딜러)에게 반품하십시오.Shimano 제품 점검 후 Shimano 제품의 결함이 인정되면 Shimano가 (고유 권한으로) Shimano 제품을 무상으로 수리하거나 교체해 드립니다.Shimano 부품이 호환되는지 어떻게 알 수 있나요?
Shimano 기술 페이지( https://productinfo.shimano.com/#/com )를 방문하여 호환성 문제에 대한 답변을 확인하십시오. 또는 지역 Shimano 딜러를 방문하여 자격을 갖춘 전문가의 도움을 받으십시오.
Shimano 부품에 관한 기술 정보는 어디에서 얻을 수 있나요?
모든 제품 정보는 여기에서 확인할 수 있습니다. 또한 Shimano 딜러를 방문할 수 있습니다. 모든 질문에 친절하게 답변해 드릴 것입니다.
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부품 및 기술
E-TUBE란 무엇인가요?
E-TUBE는 자전거와 연결하기 위해 필요한 소프트웨어입니다. 모든 정보는 E-TUBE PROJECT 웹 사이트에서 확인할 수 있습니다.
최신 E-TUBE 펌웨어 업데이트는 어디에서 확인할 수 있나요?
E-TUBE PROJECT 웹 사이트에서 최신 펌웨어 릴리즈를 확인할 수 있습니다.