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O seu revendedor Shimano nunca está longe. A assistência profissional está sempre ao virar da esquina.
LOCALIZAR O MEU REVENDEDORQual é a missão da Shimano?
Próximo da Natureza, Próximo das Pessoas. Sabe mais sobre neste link.
Há quanto tempo a Shimano se encontra no mercado?
Em 2021, a Shimano celebrou o seu 100º aniversário. Durante um século, a Shimano trabalhou afincadamente para desenvolver tecnologias que melhorassem a experiência de ciclismo.
Onde posso testar bicicletas de BTT equipadas com Shimano?
Se quiseres experimentar uma bicicleta de BTT SHIMANO, podes visitar o teu revendedor local SHIMANO.
Como me posso manter atualizado sobre as mais recentes notícias e atualizações Shimano?
Mantém-te informado e a par das novidades e subscreve a nossa newsletter nesta página.
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Suporte
O que é a garantia Shimano?
A Shimano garante que o Produto Shimano é livre de defeitos materiais e de mão de obra em condições normais e utilização razoável. Verifica a política de garantias aplicável à tua localização:
Europa: https://bike.shimano.com/en-EU/information/warranty.html
Japão: https://bike.shimano.com/ja-JP/home.html
EUA: https://bike.shimano.com/en-US/information/warranty.html
Brasil: https://bike.shimano.com/pt-BR/information/Garantia.html
Argentina: https://bike.shimano.com/es-AR/home.html
China: https://bike.shimano.com/zh-CN/information/warranty.html
Taiwan: http://www.sunstar-tw.com/biking/brands/shimano/sunstar-repair.html
Coreia: https://bike.shimano.com/ko-KR/information/warranty.html
Singapura: https://bike.shimano.com/en-SG/information/WARRANTY.html
Austrália: https://bike.shimano.com/en-AU/information/warranty.html
Nova Zelândia: https://bike.shimano.com/en-NZ/information/warranty.html
Como fazer uma reclamação válida ao abrigo desta garantia?
Devolve o produto Shimano a um revendedor autorizado, preferencialmente o revendedor onde foi adquirido, juntamente com a fatura ou recibo datado original.Se, ao analisar o produto Shimano, a Shimano aceitar que o produto possui um defeito, a Shimano irá (por critério próprio) reparar ou substituir o produto Shimano gratuitamente.Como saber se as minhas peças Shimano são compatíveis?
Visita a página técnica SHIMANO em https://productinfo.shimano.com/#/com para responder às tuas questões de compatibilidade. Ou então visita o teu revendedor local Shimano, onde encontras profissionais qualificados disponíveis para te ajudar.
Onde posso encontrar informação técnica sobre os componentes Shimano?
Podes encontrar toda a informação sobre produtos aqui. Podes também visitar o teu revendedor local Shimano. Certamente que conseguirás esclarecer as tuas questões.
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Componentes e Tecnologias
O que é o E-TUBE?
O E-TUBE é o software de que precisas para te ligares à tua bicicleta. Podes encontrar toda a informação no site do E-TUBE PROJECT.
Onde encontrar as atualizações mais recentes ao firmware E-TUBE?
Podes encontrar as últimas atualizações ao firmware no site E-TUBE PROJECT.